Skala silver tsunami

W tej chwili osoby powyżej 65. roku życia stanowią ponad 25 proc. polskiej populacji, a do 2050 roku odsetek ten ma się podwoić. Stanowi to ogromne wyzwanie dla służby zdrowia, ponieważ osoby starsze chorują inaczej – obecnie świadczenia dla tej grupy stanowią jedną trzecią ogólnej liczby, co jednak przekłada się aż na 42 proc. wszystkich wydatków na służbę zdrowia, więc aby system ten był w stanie w perspektywie najbliższych dekad obsłużyć tak dynamicznie zwiększającą się liczbę pacjentów, konieczne są zmiany.

Ministerstwo Zdrowia powołało Zespół do spraw Organizacji Opieki Zdrowotnej dla Osób Starszych, który do końca grudnia 2023 ma opracować rozwiązania i rekomendacje w tym zakresie.

Wpływ silver tsunami na rynek

Silver tsunami nie dotyczy tylko populacji polskiej – to globalny trend. Żyjemy coraz dłużej w wyniku wzrostu dobrobytu oraz z powodu nieustannego rozwoju medycyny. Niegdyś śmiertelne choroby stają się chorobami przewlekłymi.

Zmiana struktury wiekowej społeczeństwa powoduje, że należy dostosować do nowych potrzeb opiekę medyczną i socjalną, ale także infrastrukturę i usługi. Otwiera to zapotrzebowanie na nowe produkty na rynku i nową gałąź marketingu skupioną na przedstawicielach srebrnej generacji.

Silvers, czyli kto?

Nie ma jednej definicji seniora. To pojęcie wymyka się nawet klasyfikacji demograficznej. Dla jednej grupy marketerów senior to osoba 50+, dla innej 60+ lub 65+. Tak szeroka rozpiętość powoduje, że nie myślimy o seniorach stereotypowo, jak o emerytach. Bardzo często są to osoby aktywne zawodowo, tzw. dojrzali konsumenci, który mają nowe potrzeby, mają więcej czasu, który chętnie przeznaczają na swoje przyjemności, a jednocześnie są to osoby o ustabilizowanej sytuacji finansowej, ponieważ mają już za sobą spłacenie kredytu hipotecznego oraz utrzymanie dzieci – mogą teraz skupić się na sobie.

Seniorzy w internecie

Kolejny stereotyp seniora dotyczy bariery, jaką stanowi dla niego technologia. W rzeczywistości już współczesny senior, nie wspominając o nowych pokoleniach silversów, bardzo dobrze odnajduje się chociażby w internecie. Jest to najszybciej rosnąca grupa użytkowników Facebooka w ostatnich latach. Wg danych Gemiusa miesięcznie w internecie mamy ponad 3 mln osób w wieku 65-75 i co ciekawe – z tej grupy zdecydowana większość, bo ponad 2 mln to użytkownicy serwisów zdrowotnych. Medonet w każdym miesiącu odwiedza 1,5 mln osób w wieku 65-75 lat, czyli 75 proc. wszystkich zainteresowanych tematyką zdrowia silversów.

Co więcej, 25 proc. osób w wieku 65+ w 2021 roku skorzystało z wizyt telemedycznych wielokrotnie – była to największa grupa pacjentów. 65 proc. z nich ocenia, że taka forma kontaktu całkowicie spełniła ich oczekiwania.

Potrzeby zdrowotne seniorów

Gdy myślimy o szansach dla rynku zdrowia związanych z silver tsunami, powinniśmy przyjrzeć się konkretnym potrzebom zdrowotnym tej grupy społecznej. Na podstawie danych z Narodowego Testu Zdrowia Polaków, które Medonet realizuje corocznie od 2020 roku wiemy na przykład, że osoby 65+ borykają się z nadwagą – średnie BMI w tej grupie wynosi 28,3. 75 proc. polskich seniorów ma długotrwałe problemy zdrowotne, czyli trwające 6 miesięcy lub dłużej. 63 proc. ma zdiagnozowane nadciśnienie, 31 proc. choroby serca, 23 proc. cukrzycę, 13 proc. chorobę nowotworową, a 12 proc. depresję. Co trzeci senior skarży się na ból pleców oraz bezsenność co najmniej kilka razy w miesiącu, na drętwienie kończyn co piąty.

I chociaż na tle całej populacji seniorzy mogą pochwalić się większą dbałością o wykonywanie badań profilaktycznych, chociażby morfologii, to jednak w przypadku kolonoskopii w dalszym ciągu aż połowa z nich nigdy nie wykonała tego badania. Ciągle zatem widzimy przestrzeń do edukowania seniorów w zakresie profilaktyki zdrowotnej, tym bardziej, że grupa ta poświęca większą uwagę swojemu zdrowiu i jest otwarta na edukację, również w kanale online.

Seniorzy stanowią poniekąd nową – ponieważ przez wiele lat pomijaną – grupę docelową dla marketerów. Jest to grupa niezwykle ciekawa i posiadająca ogromny potencjał. Warto mieć dla niej dostosowaną do ich potrzeb i oczekiwań ofertę oraz zadbać o komunikację marketingową, która będzie angażująca i nowoczesna.

—
Diana Żochowska, Head of Medonet od 12 lat rozwija produkty i usługi z zakresu digital health. Budowała serwisy abcZdrowie.pl i parenting.pl. Od trzech lat odpowiada za rozwój Medonet.pl, gdzie tworzy kompleksowe centrum ezdrowia, czyli miejsce, które pozwala realizować pacjentom online różnorodne potrzeby zdrowotne. Medonet.pl to jeden z największych serwisów w Polsce. W każdym miesiącu odwiedza go ponad 10 mln realnych użytkowników.

Źródła:
https://www.termedia.pl/mz/Nadciaga-silver-tsunami-,48381.html
https://www.money.pl/gospodarka/tematy-impact21-silver-tsunami-czy-na-tej-fali-moze-skorzystac-gospodarka-6692630014868096a.html
https://nowymarketing.pl/a/33603,silver-tsunami-czy-power-generation-jakie-jest-wspolczesne-pokolenie-50
Narodowy Test Zdrowia Polaków 2022, Medonet (http://ocdn.eu/medonet/medonet%20market/NTZP2022_raport_display.pdf)