Content marketing

Wydawało się, ze zmierzamy w kierunku skróconej komunikacji. Krótkie wpisy, krótkie smsy, formularze, banery… Jak poprzez takie formy zdobyć zaufanie i stałe grono klientów? Gdy firma, produkt, usługa zaczyna mówić o wiele bardziej dociera do odbiorcy. Ci z nas, którzy są rodzicami lub mają dzieci w otoczeniu pamiętają wrażenie, gdy pojawiają się i nich pierwsze słowa, a potem coraz dłuższe zdania. Mowa, treści dają wiele możliwości. Content marketing jest specyficzny dla każdej branży, w tym farmaceutycznej. Wymaga zachowania ścisłych standardów i projektowego działania.

Podejście projektowe

Planowanie, projektowanie i wdrażanie to trzy najważniejsze etapy efektywnego działania. Do tego należy mieć świadomość, że odbiorca może być na czterech różnych poziomach: zwrócenia uwagi, zainteresowania, pragnienia lub działania. Mówi o tym model AIDA. Pierwsze dwa z nich wymagają przedstawienia wartościowych, interesujących i dopasowanych treści.


Korzyści z content marketingu

Zwróćmy uwagę, że samo stosowanie metod skutecznego dotarcia do klienta nie oznacza działania manipulacyjnego. Zależy to od przekazywanych treści. Na pewno stosowanie profesjonalnego content marketingu pozwala na zbudowanie większego zaufania, rozpoznawalności i wizerunku eksperta.


Na czym oprzeć tworzenie treści?

Tu przychodzi z pomocą analiza raportów, dzięki której możemy przeanalizować obecne i przyszłe megatrendy, trendy i czynniki zmian powodujące ich wkraczanie na rynek.

 


Skąd treść?

W codziennym trybie pracy ciężko znaleźć czas na pisanie treści. Usprawnia to posiadanie dobrych źródeł wiedzy. Oprócz samego siebie warto zasięgnąć informacji od działu handlowego, działu obsługi klienta, przeprowadzić burzę mózgów w zespołach czy popytać zewnętrznych ekspertów.


Liczy się strategia, taktyka i narzędzia

Strategia odpowiada na pytanie: co chcemy osiągnąć. Ważne, żeby strategia content marketingowa była spójna ze strategią marketingową, sprzedażową, komunikacyjną, rozwoju firmy i ogólnej dla całej firmy. Dobre określenie celów i grupy odbiorców to znaczna część sukcesu. Następnie przechodzi się do taktyki odpowiadającej na pytanie: jak będziemy działali i jakich użyjemy narzędzi. Czy będzie to artykuł ekspercki w czasopiśmie branżowych, wpis w blogu firmowym, vblog tworzony na podstawie „storyboard’a”? Jakie zastosujemy rodzaje treści? Infografiki, listy, recenzje, wywiady, e-booki?


Podstawowe zasady content marketingu

#1. Nie komplikuj treści.
#2. Uważaj na stereotyp profesjonalisty.
#3. Dopasuj content do odbiorcy. Zrozum poziom
#4. świadomości w grupie docelowej.
#5. Myśl o emocjach, które chcesz przekazać.
#6. Stosuj „insight’y”, „hook”, „key takeaways”, „main talking points”, „tipy”.

 

Insight

Najprościej mówiąc ukryta potrzeba, odkryta na podstawie twardych danych.


Think a hook

Punkty zaczepienia, które pamięta się po przeczytaniu treści.

 

Key takeaway

Główna informacja, którą „bierzemy ze sobą” po przeczytaniu treści.

 

Main talking point

Kontur treści, do którego się odnosimy.

 

Tipy

Pokazane przydatne rozwiązania danej sytuacji.

 

Potrzeby działów marketingu w branży farmaceutycznej, medycznej, laboratoryjnej i trendy pokazują, że już nie tylko oczekują możliwości wykupienia przestrzeni reklamowej w czasopiśmie (grafiki i/lub tekstu) i handlu tym poprzez otrzymywanie licznych telefonów i emaili. Dlatego stawiamy na współpracę projektową. Planując działania na rok 2023 ustalamy z Partnerami jak możemy wesprzeć content marketingowo ich dotarcie do klientów tzn. jaki element ich strategii realizujemy, jaki mamy plan współpracy, harmonogram działania, jak raportujemy rezultaty? Nie zawsze musi to wiązać się z wyższym kosztem niż przy klasycznej sprzedaży powierzchni na reklamę.


Podejście time4Progress, wydającego Czas na Farmację i kwartalnik LIFE SCIENCE wynika to z moich
doświadczeń projektowych od etapu prac koncepcyjnych, poprzez pozyskiwanie funduszy do wejścia na rynek. Tutaj zawsze content był bardzo ważny i pokazuję do podczas moich szkoleń dedykowanych branży farmaceutycznej, medycznej, laboratoryjnej.

Niektórzy uważają, ze te rzeczy znają i tak jest, jednak sam zagłębiając się na bieżąco w tematykę content marketingu pokazuję, że można wiedzieć więcej, też poukładać sobie wiedzę i nauczyć się ją sprawnie inplementować.


Aleksander Zuchowski – manager projektów, redaktor naczelny specjalistycznych czasopism branżowych: LIFE SCIENCE i Czas na Farmację. Właściciel firmy time4Progress, zajmującej się profesjonalnymi usługami dla branż Pharma, Medical i Lab jako agencja content marketingowa, broker dotacji na rozwój produktów, usług i inwestycje; wydawca, firma szkoleniowa z zakresu marketingu i zarządzania. Wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu jako praktyk biznesu. Członek Rady pracodawców dla kierunku chemia kosmetyczna oraz technologia kosmetyku w Wyższej Szkole Inżynierii i Zdrowia w Warszawie.

back to top icon